มาตรฐานบุคลากร
คัดเลือก อบรม และประเมินผล ตามเกณฑ์มาตรฐาน
มาตรฐานการบริการSERVICE STANDARDS
มาตรฐานการให้บริการรักษาความปลอดภัยอย่างมืออาชีพ เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของลูกค้าในทุกพื้นที่
ปลอดภัยได้มาตรฐานตามหลักสากล
บุคลากรมืออาชีพผ่านการอบรมและคัดกรอง
กระบวนการชัดเจนตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
บริการต่อเนื่องพร้อมปรับปรุงคุณภาพเสมอ
OUR SERVICE STANDARDS
มาตรฐานหลักในการให้บริการ
SING กำหนดมาตรฐานการให้บริการในทุกมิติ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความปลอดภัย ความมั่นใจ และความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจ
มาตรฐานการปฏิบัติงาน
ขั้นตอนชัดเจน ครอบคลุม ทุกสถานการณ์
มาตรฐานเทคโนโลยี
ใช้เทคโนโลยีและระบบสนับสนุน ที่เชื่อถือได้
มาตรฐานการควบคุมคุณภาพ
ตรวจสอบ ประเมิน และรายงานผล อย่างเป็นระบบ
มาตรฐานการดูแลลูกค้า
ตอบสนองรวดเร็ว ใส่ใจ และพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง
SERVICE PROCESS
กระบวนการให้บริการ ที่ได้มาตรฐาน
- 01
รับความต้องการ และวิเคราะห์พื้นที่
- 02
วางแผนและ ออกแบบบริการ
- 03
คัดเลือกและ เตรียมบุคลากร
- 04
เริ่มให้บริการ ตามมาตรฐาน
- 05
ติดตาม ประเมินผล และปรับปรุงต่อเนื่อง
SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
ระดับการให้บริการที่คุณวางใจได้
ตอบสนองเหตุ< 5 นาที
อัตราความพร้อม≥ 99%
ตรวจสอบคุณภาพรายสัปดาห์
รายงานผลรายเดือน
ศูนย์ประสานงาน24/7
ระดับการให้บริการกำหนดตามพื้นที่และขอบเขตที่ตกลงกับลูกค้า
TRAINING & CERTIFICATION
การอบรมและรับรองมาตรฐานบุคลากร
พนักงานทุกคนผ่านการอบรมหลักสูตรด้านการรักษาความปลอดภัย การปฐมพยาบาล การรับมือเหตุฉุกเฉิน และการใช้เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง พร้อมการประเมินผลอย่างต่อเนื่อง
อบรมหลักสูตรตามมาตรฐาน
การปฐมพยาบาลเบื้องต้น (First Aid)
การรับมือเหตุฉุกเฉิน
การใช้เทคโนโลยีด้านความปลอดภัย
ประเมินผลและอบรมต่อเนื่อง
STANDARDS & COMPLIANCE
การรับรองและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง
แนวทางการบริหารคุณภาพ ความปลอดภัย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อการให้บริการอย่างเป็นระบบ
ISO
ISO 9001
ระบบบริหารคุณภาพ
ISO
ISO 45001
ระบบการจัดการอาชีวอนามัย และความปลอดภัย
มาตรฐานหน่วยงานรัฐ
ด้านธุรกิจรักษาความปลอดภัย
PDPA
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ให้เราดูแลความปลอดภัยของคุณด้วยมาตรฐานระดับมืออาชีพ
ปรึกษาและออกแบบบริการที่เหมาะสมกับพื้นที่ของคุณ